Adatvédelmi nyilatkozat

Az AP Klíma (Csontos Ádám egyéni vállalkozó, a továbbiakban: Szolgáltató) kötelezettséget vállal arra, hogy a tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a hatályos jogszabályoknak, így különösen az EU 2016/679. rendeletének (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvénynek.

1. Adatkezelő

Név	Csontos Ádám e.v.
Székhely	[KITÖLTENDŐ]
Adószám	[KITÖLTENDŐ]
E-mail	info@apklima.hu
Telefon	+36 30 790 2611

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

2.1 Időpontfoglalás (Calendly)

Amikor időpontot foglal a weboldalon keresztül a Calendly időpontfoglaló rendszeren:

Név (kötelező)
E-mail cím (kötelező)
Telefonszám (opcionális, de a felmérés szervezéséhez ajánlott)
Helyszín címe (a klíma felmérése helyszínének címe)
Igényelt szolgáltatás típusa (felmérés, karbantartás, hibaelhárítás)

2.2 E-mail kapcsolatfelvétel

Amennyiben az info@apklima.hu címre vagy a megadott e-mail címekre üzenetet küld:

Az üzenetben megadott személyes adatok
E-mail cím

2.3 Telefonos kapcsolatfelvétel

Telefonhívás során elhangzott adatok rögzítését nem végezzük. A telefonbeszélgetés tartalma a szolgáltató személyes jegyzeteiben szerepelhet.

2.4 Cookie-k (sütik)

A weboldal a következő cookie-kat használja:

Cookie típus	Cél	Időtartam
Funkcionális (Calendly)	Időpontfoglalás működése	Munkamenet alatt
Hirdetésmérés (Google Ads konverziómérés, csak hozzájárulás után)	Hirdetésből érkező hívás és foglalás kattintás mérése	90 nap
Cookie hozzájárulás	A cookie banner válaszának megjegyzése	1 év

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Cél	Jogalap
Felmérés / szervizelés / telepítés szervezése	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
Árajánlat készítése	Szerződéskötés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b)
Számlázás, jogi kötelezettség	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) — 2007. évi CXXVII. tv. (Áfa tv.)
Marketing kommunikáció (hírlevél, akciók)	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) — csak külön hozzájárulás esetén
Weboldal működésének biztosítása	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)

4. Meddig kezeljük az adatokat?

Foglalási adatok: az időpont napjától számított 6 hónap
Számlázási adatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerint 8 év
Ügyfélkapcsolat (e-mail): 3 év a kapcsolattartás végétől
Marketing hozzájárulás: a visszavonásig
Analitikai adatok: 26 hónap (anonimizált)

5. Adatfeldolgozók (kinek továbbíthatjuk az adatait)

Adatfeldolgozó	Tevékenység	Adatvédelmi nyilatkozat
Vercel Inc. (USA)	Tárhelyszolgáltatás	vercel.com/legal/privacy-policy
Calendly LLC (USA)	Időpontfoglaló rendszer	calendly.com/privacy
Google LLC (Cégem)	Google üzleti profil, vélemények	policies.google.com/privacy
WebSupport.hu	Domain regisztráció, email tárhely	websupport.hu/adatvedelem

6. Az Ön jogai (GDPR szerint)

Tájékoztatáshoz való jog: bármikor kérheti, hogy mit kezelünk Önről
Helyesbítéshez való jog: hibás adat javítását kérheti
Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): kérheti adatai törlését (kivéve jogi kötelezettség alatti adatok)
Korlátozáshoz való jog: kérheti az adatkezelés korlátozását
Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatainak átadását más szolgáltatónak
Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen
Hozzájárulás visszavonásához való jog: bármikor visszavonhatja hozzájárulását

Kérelmét az alábbi módon nyújthatja be: E-mail: info@apklima.hu
Telefon: +36 30 790 2611
Postacím: [KITÖLTENDŐ: lakcím]

A kérelmét a benyújtástól számított 30 napon belül elbíráljuk.

7. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens (pl. illetéktelen hozzáférés, adatszivárgás) esetén a Szolgáltató 72 órán belül értesíti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH), és szükség esetén az érintetteket is.

8. Jogorvoslat

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. — naih.hu — Telefon: +36 (1) 391-1400
Bíróság	Az érintett az adatkezelés ellen bírósághoz fordulhat — az illetékes lakhelye vagy az adatkezelő székhelye szerinti.

Utolsó frissítés: 2026. május 25. A jelen nyilatkozat módosítását fenntartjuk. A módosítás a weboldalon való közzétételével lép hatályba.